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商城运营如何提升转化率?这几招先做好再说!

91免费2017-10-09252次

线上商城的转化率关乎许多因素,要想提升网上商城的转化除了要有好产品,也需要对商品详情介绍进行优化,提炼产品卖点,当一切准备到位,加上适当的活动刺激,往往就能事半功倍!
一、优化商城形象

商城名称与logo很多商家都有,但是你不妨检查一下你的商城名称是否拗口?没有记忆点?logo是否模糊变形?是否与商城整体风格不搭?这些都是消费者对企业商城最直观的第一印象,当这些基础的表面工作商家都没有做到位,消费者已经可以在第一时间判断这个商城没有在用心经营,自然而然不会愿意多停留一秒。


二、突出产品卖点

用户进入商品详情页之后的停留时间越长,说明页面设计的越成功。而主标题往往是最吸引人眼球的,所以卖家应该懂得利用主标题来突出产品的卖点,这样用户才能够快速了解你的产品,产生进一步了解的兴趣;此外商品的分类要清晰,当消费者输入搜索关键词时,要保证所有相关产品都要展示出来,给到消费者想要的产品推荐。


三、产品图片要清晰明了

在设计商品详情页的时候一般都会用图片来突出产品的卖点,因为图片比文字跟家直观,很多客户都比较喜欢通过图片来了解产品的优势,并且一张有突破力的图片再加上文字的渲染,这样产品就更加有说服力了,卖家在选择说明产品卖点的图片的时候最好选择清晰直观的图片,这样才能够抓住客户的眼球。


四、营销活动必不可少

在节假日期间,卖家还需要懂得利用商品的图片来营造产品促销的氛围,可以利用产品关联营销来提升商城的整体销量及浏览量活动方面,以微信商城为例,可以通过譬如拼团、分佣等能触动消费者自动转发的活动来“以客拉客”,利用好每一个来到商城的流量,这也是微信商城相较于PC商城的优势之一。


五、重视客户的需求

成功的卖家懂得如何与客户进行沟通,并且也比较重视客户的需求,因为只有满足客户的需求,才能够留住客户,这样长期下来客户资源积累的越多,越有利于商城的后期发展,商城的转化自然就提升了。


六、客服引导

电商经营一定要保证要充足的客服人员来服务消费者,尤其是晚上8:00-12:00期间一般是消费者下单的高峰期;客服人员的服务也要有相应的技巧,除了提供有效的商品咨询,也可在言语中适时地推荐相关的搭配产品以提高客单价。

以上就是网上商城怎样提升转化总结的几个基础要点,商家要想提升商城的转化不仅要用心做好每一件事情,还需要重视客户的体验及需求,然后在突出商城的卖点,商城就成功了。

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