【公告】

疑问解答

1. 什么是积分兑换?

积分兑换是指当用户的“免费积分”积累到一定时,可以进入积分兑换专区兑换自己感兴趣的商品。


2.如何参与积分兑换?

只要您使用手机号注册并登录“91免费”,点击“积分专区”展示商品右下区的“点击获取积分”按钮即可获得相应的积分。累计的“积分”达到兑换的额度,即可参与积分兑换。


3.积分是如何累积的?

每个用户可每天通过点击“积分专区”每个商品即积累相应的积分。


4.积分有使用有效期吗?会清零吗?

免费积分暂无有效期限制,后续如有变更会提前通知您;同时积分兑换商品时每次兑换剩余的积分不予以清除,可累计到下次使用。


5. 兑换的产品质量有问题,我想退货,积分怎么退回?

积分兑换是为了感谢广大用户的积极参与和支持,给予用户的优厚回馈,因此一旦产生兑换,积分概不退回。


6.如何查询“积分”?

您可以登录”91免费”商城,在“个人信息”中查询。


7. 我的积分可以转赠他人吗?

为了保障您的个人利益,您的积分只能您自己使用,不可转赠给他人。


8、参与积分兑换之后多长时间发货?

在兑换专区兑换的产品,自参与兑换日起7个工作日安排发货(因物流运输中时间不可控,本公司只保证发货时间,不保证具体的到货时间),如遇不可控的客观因素,另行处理。